Das Evangelische Krankenhaus
wurde nach KTQ und proCum Cert zertifiziert.
 
Warum ist das für Sie als Patientinnen und Patienten überhaupt von Bedeutung?
Das Wohl unserer Patienten ist uns als christlichem Krankenhaus ein besonderes Anliegen. Es verpflichtet uns zur bestmöglichen medizinischen und pflegerischen Versorgung sowie ganz besonders auch zum menschlichen Miteinander und zur selbstverständlichen Einbeziehung der Patientenwünsche in unsere Abläufe.
Als Patient oder Angehöriger werden sie bei den Mitarbeitern ein „offenes Ohr“ für Ihre Anliegen finden. Wir bieten Ihnen auch seelsorgerliche Begleitung an und lassen Sie in Krisensituationen nicht allein.
Unsere Strukturen und Abläufe haben wir auf einen hohen Qualitätsstandard gehoben und arbeiten weiter daran, diese noch zu verbessern, um so eine noch effektivere und sicherere Betreuung unserer Patienten zu gewährleisten.
Wir haben uns jetzt der Beurteilung unserer Arbeit durch externe Gutachter gestellt und dafür ein besonderes Verfahren gewählt.
ProCum Cert ist ein werteorientiertes Zertifizierungsverfahren christlicher Einrichtungen. Es enthält alle Bestandteile der KTQ-Zertifizierung. Darüber hinaus wird jedoch auch besonderer Wert auf den Aspekt der Patientenorientierung gelegt. Die Anforderungen sind bei diesem Verfahren deshalb besonders hoch. In einer zweijährigen Vorbereitungsphase haben wir die Abteilungen unseres Krankenhauses kritisch beleuchtet. Dann haben drei objektive Gutachter vier Tage lang alle Abläufe an den Kriterien von KTQ und proCum Cert gemessen. Sie haben viele Dokumente gelesen, zu kollegialen Dialogen eingeladen, Bereichsbegehungen durchgeführt und dabei sehr viele Mitarbeiter befragt.
Wir haben diese Überprüfung bestanden und das Zertifikat erhalten. Diese Auszeichnung wird für drei Jahre verliehen. Die Zertifizierung ist ein wichtiger Meilenstein in unserem Verbesserungs-prozess und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Diese Auszeichnung ist eine Bestätigung unserer Arbeit und zugleich Verpflichtung diesen Weg fortzusetzen. Wir wollen uns trotz des zunehmenden wirtschaftlichen Drucks im Gesundheitssystem die Menschlichkeit bewahren, die unserem Selbstverständnis in der Patientenversorgung entspricht.
Wir sind für Sie da.
„Menschen im Mittelpunkt“ ist unser Motto.
Wir möchten, dass das so bleibt!
Oldenburg, Juni 2006 |
